Wir kennen sie aus Prospekten, Broschüren und von Anbieter-Homepages: die nicht enden wollenden Versprechen von Bauunternehmern in Sachen Qualitäts- und Serviceleistungen. Dabei können viele von ihnen nicht halten, was sie…
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL veröffentlicht als einzige Webseite in Deutschland von Bauherren bewertete Qualitäts- und Serviceleistungen von Bauunternehmen. Diese werden vorher repräsentativ und schriftlich nach allen für Bauinteressenten relevanten Entscheidungskriterien befragt.…
Für Bauinteressenten ist es wichtig, Orientierung im Dschungel der Angebote zu bekommen, um sich näher festzulegen und entscheiden zu können. Schließlich wollen sie alles erfahren, was die Qualitäts- und Serviceleistungen…
Bauinteressenten, die ein Haus bauen oder eine neue Wohnung kaufen möchten, sind gut beraten, wenn sie die Erfahrungen übergebener Bauherren in ihre Entscheidung einbeziehen. Damit dies in ausreichender Qualität geschehen…
Suchmaschinen helfen Bauunternehmen, besser gefunden zu werden. Voraussetzung ist, dass diese gut gefüttert werden. Sie sind deshalb vor allem dann unentbehrlich, wenn die Treffer relevante Informationen für Bauinteressenten enthalten. Das…
Für Bauunternehmen wird es immer wichtiger, im Netz mit relevanten Informationen zu ihren Qualitäts- und Serviceleistungen gefunden zu werden. Mit der Homepage als digitale Stand-alone-Lösung ist es nicht getan, wenn…
Im Haus- und Wohnungsbau wird viel Geld für Werbung ausgegeben, ohne die Produktivität einzelner Maßnahmen wirklich beurteilen und deren Wirkung auf die Auftragslage richtig einschätzen zu können. Traditionelle Werbemittel wie…
Kundenorientiert arbeitende Bauunternehmen sind Qualitätsanbieter. Diese bekommen in der Regel viel Anerkennung, Lob und mehrere Empfehlungen von ihren zufriedenen Bauherren. Das haben diese Bauunternehmen aufgrund guter Qualitäts- und Serviceleistungen auch…
Es ist so eine Sache mit der Selbstbeschreibung der Bauqualität eines Bauunternehmens. Ob auf der Homepage, oder in Werbe- und Imagebroschüren: Selbstdarstellungen rücken schnell in die Nähe von Eigenlob und…
Im Bereich des Empfehlungsmarketing setzen die meisten Bauunternehmen auf Empfehlungen ihrer ehemaligen Bauherren. Das Warten auf Empfehlungen ist allerdings ein passives Verhalten. Wie das zu aktivem Empfehlungsmanagement weiterentwickelt werden kann,…
Neue Bauinteressenten zu gewinnen ist eine Sache. Sie bis zur Beauftragung zu binden dagegen eine echte Herausforderung. Neben einem guten Kontaktmanagement sollten Fachberater aus dem Haus- und Wohnungsbau Wert auf…
Das Wertvollste, was ein Bauunternehmen in der Akquisition bekommen kann, sind Empfehlungsadressen. Diese führen mit der hohen Wahrscheinlichkeit von 2,5:1 zum Auftrag. Nun scheint es allerdings schwierig, seine Alt-Bauherren in…
Es kann einem Bauunternehmer nicht reichen, wenn sein qualitätsorientiertes Bauunternehmen trotz hoher Kundenzufriedenheit nur als ein Anbieter unter vielen im Wettbewerb um neue Bauinteressenten steht. Ausgezeichnete Qualitäts- und Serviceleistungen im…
In der Präsentation ihrer Bauleistungen sind Bauunternehmen im Allgemeinen gut aufgestellt. Dünner wird es, wenn die Service-Qualität dargestellt werden soll. Es ist auch schwierig, die umfangreich geleisteten Servicleistungen mit eigenen…
Viele Bauunternehmen erleben seit Beginn der Covid-19-Verbreitung starke Veränderungen in der Neukunden-Akquisition. Das liegt zum einen daran, dass Messegespräche, Baustellenbegehungen etc. in Corona-Zeiten nicht oder nur eingeschränkt möglich sind. Auf…
Bauunternehmen, insbesondere aus dem Haus- und Wohnungsbau, sollten ihre Qualitäts- und Serviceleistungen so darstellen, dass sie unübersehbar sind. So weit, so gut. Ob diese dann auch von Bauinteressenten verstanden und…
Viele Bauunternehmen wollen ein an Qualität und Service aus der Sicht von Bauinteressenten nicht zu übertreffendes Bauunternehmen im eigenen Einzugsgebiet sein. Dazu ist nicht nur die Erbringung von Spitzenleistungen erforderlich.…
Um sich als Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau scharf und nachhaltig von Wettbewerbern abzugrenzen, bedarf es anderer Wege, als zu versuchen, das über die klassischen Instrumente zu lösen.…
Bauinteressenten stehen bei der Auswahl eines Anbieters für den Bau ihres Hauses immer vor der für sie nur schwer lösbaren Frage, wie es in der Praxis um dessen Qualitäts- und…
Marketing- und Werbestrategien von Bauunternehmen gleichen sich oftmals. Es wird das gemacht, was schon immer gemacht wurde. Die erzielten Ergebnisse fallen entsprechend aus. “Wir bleiben nicht gut, wenn wir nicht…