Frankfurt am Main_ Gerade im Bereich Schlüsselnotdienst für Türöffnungen besteht ein Bedarf an zuverlässigen Dienstleistern. Der Service von Gelbe Seiten ermittelt, welcher Monteur aus dem geprüften Partnernetzwerk am schnellsten vor Ort sein kann und übermittelt vorab den Festpreis für die Leistung. Für diese nutzerfreundliche Lösung wurde Gelbe Seiten am 28. Mai im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung mit dem German Innovation Award in Gold in der Kategorie “Excellence in Business to Consumer – E-Business” ausgezeichnet.
Der Nutzer beauftragt den Service über die Website oder telefonisch über die Hotline. Der Auftrag wird dann über eine Schlusseldienst-App mit GPS-Ortung automatisch an den nächstliegenden, einsatzbereiten Monteur vermittelt. Die unabhängige Expertenjury bewertete den Innovationsgrad, Anwendernutzen und die Wirtschaftlichkeit der Schlüsseldienst-App. Der technisch zeitgemäße Service mit echtem Mehrwert überzeugte die Experten aus Wirtschaft, Industrie und Wissenschaft.
Der Schlüsseldienst-Service ist derzeit mit 107 Schlüsseldienst-Partnern in 62 deutschen Städten verfügbar. Gelbe Seiten vermittelt ausschließlich die geprüften Monteure seines Partnernetzwerkes. Diesem liegt ein Kriterienkatalog zugrunde, der strenge Anforderungen an die Qualität und Transparenz der Arbeit beinhaltet. Die abschließende Bewertungsmöglichkeit des Kunden sorgt zudem für Vertrauen und unterstreicht die Trustcenter-Kompetenz von Gelbe Seiten. Die Kundenbewertungen mit einem Schnitt von 4,6 (von 5 möglichen Sternen) sprechen für sich.
Sven Dey, Geschäftsführer Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft, nimmt den Award stolz entgegen: “Der Schlüsseldienst-Service ist für uns ein zeitgemäßer Schritt, Dienstleistungen einfach und transparent buchbar zu machen und somit Aufträge direkt an vertrauenswürdige Dienstleister zu vermitteln. Wir freuen uns, zu dem renommierten Kreis der Preisträger zu zählen, die mit ihren Innovationen einen entscheidenden Wertbeitrag für die Wirtschaft leisten.”
Der German Innovation Award zeichnet branchenübergreifend Produkte und Dienstleistungen aus, die sich vor allem durch Nutzerzentrierung und einen Mehrwert gegenüber bisherigen Lösungen unterscheiden. Ausgelobt wird der Innovationspreis vom Rat für Formgebung, dem deutschen Kompetenzzentrum für Produktinnovation und Design. Gegründet vom Deutschen Bundestag und gestiftet von der deutschen Industrie setzt sich dieser seit 1953 für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen ein.
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