Vertrauen ist der Ausgangspunkt für jeden Bauauftrag. Zumindest in der privaten Bauwirtschaft. Wer es dort schafft, das Vertrauen seiner Bauinteressenten zu gewinnen, wird am Ende auch Sieger im Wettbewerb um den Bauauftrag sein.
Werbung generiert kein nachhaltiges Vertrauen
Umso wichtiger ist es, als Bauunternehmen alle Maßnahmen zu ergreifen, um Vertrauen zu generieren und nachhaltig zu festigen. Hohle Werbeslogans und übertriebene Versprechungen mit entsprechenden Selbstdarstellungen auf der Anbieter-Homepage können das nicht leisten. An dieser Stelle ein Zitat von Jacques Wirion: “Gerede ist die Ausdrucksform der Sprachlosigkeit.”
Fakten schaffen
Bauunternehmen sollten wegkommen vom Werbegeschwafel und zu knallharten, die Bauinteressenten beeindruckenden Fakten wechseln: Empirisch ermittelte Merkmale zu den Qualitäts- und Serviceleistungen gehören in den Vordergrund des Außenauftrittes eines professionellen Bauunternehmens.
Bauherren bewerten lassen
Qualitätsmerkmale wirken dann am besten, wenn sie direkt von Bauherren, und das möglichst schriftlich, beschrieben werden. Das setzt eine entsprechende Befragung voraus.
Parameter wie Qualität der Fachberatung, Architektur, Bauvorbereitung, Bauleitung und Bauausführung, Bemusterung, Sauberkeit und Mängelbeseitigung sind darin ebenso enthalten wie Fragen nach der Qualität der Zusammenarbeit und der intakten Kommunikation.
Auswertung und Veröffentlichung
Eine solche Bauherrenbefragung sollte repräsentativ angelegt werden. Dann ist diese auch verbindlich und aussagefähig. Liegen also ausreichend viele Rückläufer, möglichst mehr als 50%, von Bauherren vor, werden diese ausgewertet. Das Ergebnis besteht aus Grafiken, die durch textliche Ausarbeitungen ergänzt und erläutert werden.
Werden solche Ergebnisse dann im Internet veröffentlicht, macht die dadurch erzielte Reichweite sie für jeden sichtbar und wahrnehmbar.
Transparenz schafft Vertrauen
Bauunternehmen, die derart vorgehen und ihre Qualität auf diesem Weg transparent machen, erzielen auf Anhieb einen Vertrauensvorschuss als Wettbewerbsvorteil. Die wahrnehmbare Transparenz generiert eine deutlich verbesserte Orientierung bei deren Bauinteressenten, gibt ihnen mehr Sicherheit und beschleunigt die Entscheidungsfindung zugunsten des Bauunternehmens.
Vorteile für das Bauunternehmen
Das Bauunternehmen selbst profitiert von der mit der Reichweite steigenden Bekanntheit, vom Vertrauen der Bauinteressenten in dessen Qualitäts- und Serviceleistungen, von neuen, qualifizierten Bauinteressenten und zusätzlichen Umsätzen.
Fazit:
Bauinteressenten erwarten mehr persönliche Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner, um Vertrauen bilden zu können. Und zwar mehr, als dessen Wettbewerber ihnen bieten können. Fach- und Verkaufsberater in Bauunternehmen können diese Erwartung erfüllen, indem sie Ergebnisse aus Qualitäts-Bewertungen, Referenzen, Rezensionen, Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren via Internet-Veröffentlichung nutzen.
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil in der Außendarstellung generieren Bauunternehmen einen Wettbewerbsvorteil in Form eines soliden Grundvertrauens und eines Sogeffektes. Durch mehr Sichtbarkeit, Aufmerksamkeit und Wahrnehmung werden zusätzliche Bauaufträge realisiert und Budgets für konventionelle Werbung eingespart.
PS: Nutzen auch Sie die Gelegenheit, Werbekosten zu reduzieren und ein im Internet sichtbares Qualitäts-Profil mit allen Vorteilen einer scharfen Abgrenzung von Wettbewerbern zu generieren.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung wird.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Bauherren mit deren Baupartner. Über das Qualitätssiegel “GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT” auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Bauinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Bauunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die Zukunft Ihres Unternehmens könnte das eines der wichtigsten Gespräche werden.
Sie erreichen uns unter 021 31 – 742 789-0. Oder schreiben Sie uns eine Mail: welcome@bauherrenreport.de. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen.
Besuchen Sie uns im BAUHERREN-PORTAL bei unseren Kunden wie z.B. bei der EKB Massivhaus GmbH, Mönchengladbach, der Euro Massiv Bau GmbH, Duisburg, der Verfuß GmbH, Hemer und Köln, der Roth Baumeisterhaus GmbH, Germersheim, der Idea Dein Haus GmbH, Gera und Leipzig, der MHB Stumm GmbH, Münsingen, der Mutter Systembau AG, Waldshut-Tiengen, der Wirtz & Lück Wohnbau GmbH, Langenfeld und Solingen, der Wegener Massivhaus GmbH, Paderborn, der Meisterbau GmbH Teltow, Potsdam, der OSTRAUER Baugesellschaft mbH, Ostrau und Dresden, der CeDe Haus GmbH, Biedenkopf, der Grund Invest GmbH & Co. KG, Paderborn, der Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG, Dresden, der Klee Haus Baupartner GmbH, Dessau-Roßlau, der Kreativ Massivhaus GmbH, Landau, der MHEL Massivhaus GmbH, Merseburg und Leipzig, der Plan-Concept-Massivhaus GmbH, Bonn, der PICK PROJEKT GmbH, Neuss, Grevenbroich und Düsseldorf, der reinsch:massivhaus GmbH, Bad Nauheim oder der VARWICK Architektur GmbH, Steinfurt und Münster.