Ladenburg, 6. Februar 2018
Zeit ist eine Ressource, von der Unternehmen nie genug haben und die deshalb möglichst effizient genutzt werden muss. Immer mehr Firmen gehen dazu über, sich bei zeitraubenden und intensiven Tätigkeiten Unterstützung von außen zu holen. Als B2B-Telemarketing-Spezialist unterstützt “alivello” den Vertrieb und sorgt mit qualifizierten Mitarbeitern für ein Rundum-Sorglos-Paket aus Akquise und Routenplanung. Das Portal mitarbeitervorteile.de ist so überzeugt vom Mehrwert durch die Vertriebsagentur, dass die Zusammenarbeit weiter ausgedehnt wird.
“Um unseren Außendienst zu entlasten, haben wir vor einem halben Jahr ein Testprojekt gestartet und einige Aufgaben an “alivello” abgegeben. Mit den Ergebnissen sind wir so zufrieden, dass wir die gemeinsamen Aktivitäten jetzt ausdehnen”, so mitarbeitervorteile.de-Geschäftsführer Thomas Zimmermann. Konkret bedeutet das, dass bei “alivello” ein festes Team eingestellt wurde, das sich exklusiv um die speziellen Belange des Portals kümmert.
Denn beim Vorteilsportal für Mitarbeiter geht es vor allem um die Akquise neuer Unternehmen, die das Portal nutzen, und Anbieter, die ihre Produkte auf dem Portal bereitstellen. “Bei der Gewinnung von Neukunden sind Mitarbeiter mit Fingerspitzengefühl und hohen Kommunikationsfähigkeiten gefragt”, sagt Daniel van Lierop, Geschäftsführer von “alivello”. Dank eines intensiven Auswahlprozesses wurde eine Erfolgsquote von 18 Prozent während des Testprojekts erreicht. Das bedeutet: 18 Prozent aller vom Telemarketing-Spezialisten angerufenen Unternehmen haben einen persönlichen Termin mit einem Vertriebsmitarbeiter von mitarbeitervorteile.de zugesagt.
In Zukunft wird “alivello” einen weiteren sehr zeitaufwändigen Prozess für das Portal übernehmen: die Routenplanung. Besteht also Interesse an einem Termin vor Ort, geht es zum nächsten Schritt, den die Vertriebsagentur in Zukunft für das Vorteilsportal übernimmt: die Routenplanung für die Vertriebsmitarbeiter des Portals, die die interessierten Unternehmen besuchen. Wie van Lierop betont, wird “alivello” die Reiserouten so planen, dass die Vertriebsmitarbeiter viel Zeit sparen. Eine Herausforderung, denn es bedarf einer langfristigen Planung der Touren, um auch weit voneinander entfernte Zielorte effizient zu verbinden. Das geht nicht “ohne eine dauerhafte Betreuung des Marktumfeldes, das heißt, einer permanenten Versorgung der Interessenten mit Informationen und Terminvorschlägen”. Wie die Arbeit für andere Kunden zeigt, beherrscht “alivello” diese Dienstleistung und wird auch dem Portal “eine beständige Anzahl an effizient geplanten Terminvereinbarungen vorlegen”, so van Lierop.
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