Einen neuen Maßstab in der Kundengewinnung für Handwerksunternehmen setzt die BAUHERRENreport GmbH. Das Unternehmen lässt Altkunden ihrer Kunden aus dem Handwerbereich und dem Haus- und Wohnungsbau schriftlich befragen und veröffentlicht die ausgewerteten Ergebnisse im Internet auf seinem BAUHERREN-PORTAL.
“Eine einfache Erfolgsregel ist, dem Kunden mehr zu geben, als er erwartet”
Dieses Zitat von James Boswell trifft auf viele Handwerkbetriebe zu. Eine Listung im BAUHERREN-PORTAL für qualitäts- und kundenorientierte Anbieter ist deshalb besonders interessant, da umfassende Qualitäts- und Servicebewertungen dort konkret und verständlich aufgeführt sind und kostenlos eingesehen werden können.
Das BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH, gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, entwickelt. Es ist eine reine Qualitätsplattform für das Handwerk und den Haus- und Wohnungsbau. Es enthält abgesicherte Qualitätsinformationen. Das Portal wirbt nicht, sondern enthält Qualitätsbewertungen von Kunden der gelisteten Unternehmen. Deren Listung beinhaltet die vertragliche Exklusivität für den Landkreis des Anbieters.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen, die mit echten, authentischen und belastbaren Qualitätsbewertungen übergebener Kunden arbeitet. Diese werden schriftlich und repräsentativ vom oben genannten Institut eingeholt und die Ergebnisse vollständig mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert.
Veröffentlichung des Qualitätsprofils im BAUHERREN-PORTAL
Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht die Dokumente aus der Zertifizierung. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde im Original als konkrete Detailinformationen von Altkunden im BAUHERREN-PORTAL kostenlos einsehbar. Handwerksinteressenten bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Details zu glaubwürdigen und aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen.
Verbesserung der Neukundengewinnung
Im Handwerksunternehmen verbessert sich die Neukunden-Akquisition. Absatz und Umsatz steigen ebenfalls, wenn wie hier verbindliche Qualitäts-Bewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Kunden im BAUHERREN-PORTAL platziert werden.
Fragen über das gesamte Leistungsprofil
Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen von Handwerksinteressenten zur Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren jeweiligen Handwerkspartnern. Das reicht vom Beginn der Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Abnahme des Objektes bzw. Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Konkrete Details dürfen nicht fehlen
Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Organisation und Bauleitung, Bemusterung, handwerkliche Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitliche Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation gehören zum Standard.
Qualitätssiegel “GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT”
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet ist. Handwerksinteressenten haben über das Qualitätssiegel “GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT” einen freien und kostenlosen Zugang. Dieses Gütesiegel wird teilnehmenden Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.
Wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung zu Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter das Kontaktverhalten qualifizierter Interessenten. Mit diesem Qualitäts-Content werden zusätzliche Reichweite und Aufmerksamkeit erzeugt und die Attraktivität des Handwerksunternehmens gesteigert.
Fazit:
Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit einem klaren Vorsprung vor Wettbewerbern. Außerdem liefert sie Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und damit eine Umsatzsteigerung. So werden aus normalen Handwerksunternehmen echte Qualitätsanbieter, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung gestrichen werden.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH / vdb@bauherrenreport.de)
Unser Angebot: Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit zu einem fairen Preis eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE