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Alarmzentrale ruft aus der Ferne schnell und unbemerkt die Polizei
Ratingen/Dortmund, 29. Oktober 2021 – Auf die Bargeld-Einnahmen der Trinkhalle hat es der Täter abgesehen, der Mitte Oktober um kurz vor 1 Uhr nachts den Dortmunder „Kiosk No.1“ überfällt. Doch hat er nicht mit dem smarten, fernüberwachten Alarmsystem von Verisure gerechnet, das Inhaber Firas Ismael dort von den Ratinger Sicherheitsexperten hat installieren lassen. Aufgrund des heißen Drahts der Sicherheitsanbieter zu den Ordnungshütern rückt die Polizei extrem schnell an, und fahndet mit Aufnahmen vom Überfall sowie einer detaillierten Beschreibung nach dem Täter.
Als um 0:56 Uhr in der VdS-zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) von Verisure in Ratingen ein stilles Überfall-Alarmsignal aus dem Dortmunder Kiosk eingeht, reagiert die erfahrene NSL-Fachkraft von Verisure dort nicht nur extrem schnell, sondern auch professionell. Über die Voicebox hört sie, wie jemand in aggressivem Ton aufgefordert wird: „Leer machen, alles leer machen,“ und schließt daraus, dass die Person bedroht wird. Um den Bedrohten nicht zu gefährden, spricht sie den Täter nicht an, sondern verhält sich weiterhin still. Auf den Bildern des Fotodetektors bestätigt sich der Verdacht, was in dem Kiosk an der Kasse gerade geschieht: alles deutet auf einen bewaffneten Raubüberfall hin: Der Verisure Mitarbeiter erkennt einen Mann mit Tuch vor Mund und Nase, der etwas in der Hand hält, ihm gegenüber ein zweiter Mann, der die Hände hebt. Keine 60 Sekunden nach Eingang des stillen Alarms, um 0:57 Uhr, hat die NSL-Fachkraft bereits die Polizei verständigt, die noch während des Telefonats vor Ort eintrifft.
Was macht Verisure?
Verisure ist der führende europäische Anbieter von professionell überwachten Hochsicherheits-Alarmsystemen und zertifiziertem Rund-um-die Uhr Fern-Monitoring. Mit durchschnittlich 600.000 Installationen jährlich sorgt Verisure für die Sicherheit von 4 Millionen Kunden in 16 Ländern Europas und Lateinamerikas. Das Unternehmen schützt Privathaushalte und Kleinunternehmern mittels modernster Sicherheitslösungen und verhilft ihnen damit zu einem sorgenfreieren Leben. Verisure ist in vielen Ländern bereits bekannt für seine innovativen Produkte und Dienstleistungen, hohe Kundenorientierung sowie exzellenten Vertriebsleistungen. Auch in Deutschland wächst Verisure trotz der weltweiten Pandemie rapide. Obwohl das Unternehmen hier erst seit Ende 2018 aktiv ist, schützen die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Alvaro Grande Royo-Villanova mit mittlerweile über 300 Mitarbeitern bereits mehr als 12.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und Hamburg.