Empfehlungsmanagement gewinnt im Bauwesen an Bedeutung. Das trifft vor allem für Unternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau zu. Hier sollte alles getan werden, um unsichere Bauinteressenten mit glaubwürdigen Qualitäts- und Servicebewertungen zu überzeugen. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine exakt darauf ausgerichtete Qualitäts-Informations-Strategie für Bauunternehmen entwickelt. Deren Herzstück und Mittelpunkt ist das BAUHERREN-PORTAL.
“Selbstvertrauen ist die erste Voraussetzung für große Vorhaben” (Samuel Johnson)
Bauunternehmen können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung deutlich verbessern. Diese Vorgehensweise generiert außerdem viele Vorteile für eine effektivere Neukunden-Akquisition.
Schriftlich vorliegende Testimonials
Der Inhalt dieser Qualitäts-Informations-Plattform besteht aus repräsentativen Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener, bereits übergebener Bauherren. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen hier an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung der Bauherren der in diesem Portal gelisteten Unternehmen eingeholt. Das bedeutet, die Vorgehensweise ist authentisch, glaubwürdig, verbindlich und belastbar.
Die Qualitäts-Plattform BAUHERREN-PORTAL
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Das Institut organisiert und führt Bauherrenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden zertifiziert. Das Portal enthält verbindliche, glaubwürdige und schriftlich belegte Qualitätsinformationen.
Unterstützung und Entscheidungshilfe für Bauinteressenten
Als zentrales Element eines schlüsselfertigen Qualitäts- und Performance-Marketingkonzeptes ist es eine echte Unterstützung und damit Entscheidungshilfe für Bauinteressenten. Das Kerneinsatzgebiet ist der private Haus- und Wohnungsbau.
Exklusive Qualitätsbewertungen sind besser als jede Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist folglich keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Bauunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis bzw. das Einzugsgebiet des Firmensitzes verbunden.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform, die es im deutschen Bauwesen gibt. Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht dort die originalen Dokumente aus der Zertifizierung. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL hinterlegt. Diese können von Bauinteressenten jederzeit kostenlos eingesehen und heruntergeladen werden.
Bauinteressenten bekommen persönliche Sicherheit
Angehende Bauherren bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen. Das gibt ihnen ein deutliches Plus an persönlicher Sicherheit.
Rankingvorteile mit relevanten Informationen
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL stärkt und verbessert das Ranking des Bauunternehmens und steigert dessen Reichweite. Das wiederum schärft dessen Abgrenzung. Dadurch werden die Marktdurchdringung und die Neukunden-Akquisition nachhaltig verbessert.
Absatz und Umsatz steigen zwangsläufig, wenn konkrete und verbindliche, transparente Qualitäts- und Servicebewertungen aus Bauherrenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren öffentlich dargestellt werden.
Antworten zum gesamten Leistungsprofil
Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Bauinteressenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Bauherren und ihren jeweiligen Baupartnern inklusive deren Nachunternehmer. Und zwar von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Details
Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Architektur, Bauorganisation und Bauleitung, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Bauinteressenten erfahren folglich auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Bauherren ergeht.
Vorteile durch Qualitätssiegel “GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT”
Die Rückläufer einer Bauherrenbefragung liefern das von Bauherren bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Bauinteressenten haben über das Qualitätssiegel “GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT” einen freien und kostenlosen 24/7 Zugang. Das Gütesiegel wird geprüften Bauunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.
Vorteile durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Bauunternehmen weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Bauinteressenten.
Vorteile durch Reichweite und Attraktivität
Mit Qualitäts-Content werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Bauunternehmens gezielt gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Bauinteressenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitäts-Content überzeugt: Er generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.
Fazit:
Dieser Vorsprung liefert Potenzial für neue, qualifizierte Bauinteressenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. So werden aus normalen Bauunternehmen echte Qualitätsanbieter der Region, die sicher im Netz gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)