Rietberg. März 2019. Einkaufen im Internet: Kein Trend, sondern gängige Praxis. Das gilt auch für Gartenzäune. Seit Mitte 2018 betreibt das Unternehmen Großewinkelmann aus Rietberg ihren Onlineshop gartenzaun-experten.de. Zusammen mit ihren klassischen Vertriebswegen haben die Ostwestfalen so eine Nische im Markt der Doppelstabmatten, Gartentore und Gabionen besetzt.
“Wir betrachten den neuen Onlineshop als perfekte Ergänzung zu unseren bisherigen Verkaufsstrategien”, erklärt Ralf Hesse, der zusammen mit seinem Bruder Frank das Unternehmen führt. Seit über 70 Jahren vertreibt Großewinkelmann bereits Zäune aus Ostwestfalen. Zu Beginn waren es hauptsächlich Gitter und Gatter für die Landwirtschaft, später kam der große Bereich der privaten Gartenzäune hinzu, auf welchen sich die Experten mit ihren 160 Mitarbeitern auf einer Fläche von 50.000 Quadratmetern für ihre Kunden aus ganz Deutschland spezialisiert haben.
Als wichtigsten Zaun-Trend der vergangenen Jahre sehen die Brüder Hesse die Entwicklung der Doppelstabmatten (https://www.gartenzaun-experten.de/gartenzaun/doppelstabmattenzaun). “Diese werden am häufigsten bei uns abgefragt und wir haben sie in verschiedene Ausführungen immer auf Lager”, weiß Ralf Hesse. Dabei geht das Unternehmen auf die Wünsche der Kunden ein. Neben fertigen Zaunpaketen steht den Besuchern des Onlineshops ein Zaunkonfigurator zur Verfügung. “So kann sich jeder Kunde seinen Wunschzaun individuell zusammenstellen”, erklärt Hesse.
Ein besonderer Hingucker im Sortiment der Gartenzaunexperten sind Gabionen. Diese können ebenfalls als fertiges Paket geliefert oder individuell zusammengestellt werden. Dabei ist Ralf Hesse besonders auf die große Auswahl an Gabionensteinen im Onlineshop stolz: “Hier kann der Kunden seiner Kreativität bei der Auswahl freien Lauf lassen. Egal ob klassisch weiße oder graue Steine, ob Kalkstein oder Marmor. Oder ganz ausgefallen in rosernen Quarz oder leuchtend bunten Glassteinen.”
Die Auswahl ist riesig, die Bestellung kinderleicht und der Kauf auf Rechnung möglich. Dazu kommt der Vorteil, dass die Gartenzaun-Experten ein großes Team vor Ort haben, die sich um alle Anliegen der Kunden kümmern. Neben dem persönlichen Gespräch am Telefon oder der einfachen Mail gibt es auf der Homepage einen Online-Chat, bei dem Besucher ihre Fragen an das Team aus Rietberg stellen können und während der Geschäftszeiten sofort eine Antwort bekommen.
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