Die Wirkung der Logosynthese®
Eigentlich müsste man es besser wissen, doch in manchen Situationen reagiere man immer wieder falsch....
Wenn Ungeduld den Abschluss verhindert
Besonders bei ungeübten Verkäufern sei dieses Phänomen oft zu beobachten: “Der verfrühte Angriff im Verkaufsgespräch...
Die professionelle Einwandbehandlung
In Verkaufstrainings ein heißes Thema: Verkäufer kommen mit Kunden in ein Gespräch und begegnen Einwänden....
Wie Argumentieren wirklich geht
“Das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung mindestens so gut zu kennen wie die eigene...
Verschwendet der Außendienst zu viel Zeit?
Franziska Brandt-Biesler trifft in ihren Seminaren und Trainings immer wieder Verkäufer und zieht aus diesen...
“Zauberworte” im Verkauf – bringen die was?
Gratis-Website-Check, kostenloser Finanzvergleich, unverbindliches Gespräch – solche Floskeln sollen potenzielle Käufer locken. Ob Angebote dieser...
Wenn der Verkauf sich trifft
Als Verkäuferin und langjährige Verkaufstrainerin mit Leidenschaft weiß Franziska Brandt-Biesler ganz genau, wie der Verkauf...
Mit diesen 3 Schritten zum verbindlichen Gesprächsabschluss
“”Dann hören wir wieder voneinander”: Wenn Sie ein Verkaufsgespräch so oder so ähnlich beenden, lassen...
Setzen Sie nur auf Ihre Stammkunden?
“Ach, wir sind so gut ausgelastet, wir brauchen keine neuen Kunden zu akquirieren” – diese...
Nachtrags-Verhandlungen, ein Problem?
Nachtrags-Verhandlungen gehören nicht zu den angenehmsten Verhandlungen im Baubereich. “Aber sie sind nicht so schlimm...
Nur nicht stressen lassen – so kann”s gehen
Wenn die Termine sich häufen und mehrere Projekte gleichzeitig laufen, kommen viele Menschen schnell ins...
Bei Dumping-Angeboten der Wettbewerber mitziehen?
Billig kann jeder. Den Wettbewerb unterbieten, auch. Aber ist das der richtige Weg, Kunden zu...
Können Fragen zu aufdringlich sein?
Wer hat Angst, die falschen Fragen zu stellen oder im Verkaufsgespräch zu aufdringlich zu wirken?...
So kommen Verkäufer an Termine
“Den Namen des Kunden haben Sie im Kopf, jetzt schnell noch die Nummer raussuchen und...
Die Vertriebsarbeit von Ingenieuren auf dem Prüfstand
Im Vertrieb arbeiten heute mehr Ingenieure und andere Fachleute als je zuvor. “Da einfache Produkte...
Die Chance von Kundenveranstaltungen
Ein bisschen Small Talk mit Kunden, ein kleiner Plausch über Privates, vielleicht auch hier und...
Zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Fragen
“Abschlusssicher zu sein bedeutet, zum richtigen Zeitpunkt, die richtige Frage zu stellen. Sie würden nicht...
Mit Fragen den Verhandlungserfolg steigern
“Nicht nur im Verhandlungsprozess selbst, sondern bereits davor entscheiden die richtigen Fragen über den Verhandlungserfolg”,...
Wer besser versteht, verkauft mehr
“Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenig Verkäufer über ihre Kunden wissen”, stellt Franziska Brandt-Biesler...
Fragen sind der Türöffner im Verkaufsgespräch
Wer erfolgreich als Verkäufer tätig sein will, muss sich über vieles bewusst sein: über die...