Service Level Agreements (SLA) bei Call Center
Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen...
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Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden...
Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer...
XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe...
Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts...
Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für...
Das Jahr 2019 ist gerade erst zu Ende gegangen, aber nicht ohne das XPRON die...
Immer häufiger hört man, wenn man über IT spricht Begriffe wie SaaS, IaaS oder OaaS,...
Ist doch ganz einfach. Man nehme richtig gute IT Experten die sofort alle auftretenden Incidents...
Wer kennt das nicht? Sie betreiben einen Servicedesk nach ITIL mit einem First Level SPOC,...
XPRON Systems GmbH hat in jahrelanger Arbeit eine eigene Software entwickelt, die es einem Call...
Die Zwickauer Energieversorgung GmbH (ZEV), die Stadtwerke Aue – Bad Schlema GmbH (SWA) und die...
XPRON Systems GmbH ist ein 24/7 Hotline Anbieter für den kaufmännischen und technischen Support. Ein...
Schwalbach, 14.11.2018 Wie in jedem Jahr erwarten die Personalverantwortlichen zum Jahreswechsel zahlreiche Änderungen. Um als...
Eschborn, 17.09.2019 In diesem Jahr traf man sich in Eschborn, um erneut seinen langjährigen Kunden...
Schwalbach, 08.07.2018 Die abresa GmbH (http://abresa.de) erweitert bewusst Schritt für Schritt ihr Dienstleistungsangebot und so...
Business 4.0 – Alles wird Digital! – unter diesem Motto eröffnet der Zukunftskongress IT&Media am...
Die Villenkolonie Lichterfelde gehört zu den ältesten Villenvierteln Berlins. Noch heute wird die Szenerie von...