Es ist eine Frage der Themen, über die Fachberater aus dem Hausbau Bauinteressenten zum Beratungsgespräch einladen. Formulierungen wie ein unverbindliches Kennenlernen oder ein kostenloses Erstgespräch gehören da nicht hin. Ein Haus zu bauen, das braucht Verbindlichkeit, in hohem Maße und an jeder Stelle. Insofern empfiehlt ein Einstieg mit einem Thema, das nicht jeder Wettbewerber gleichermaßen vorweisen kann: die Zufriedenheit bei übergebenen Bauherren.
Zufriedene Kunden erleichtern den Einstieg
Zufriedene Kunden sind ist der lukrativste Weg für Fachberater in Bauunternehmen, um schneller mit neuen Interessenten ins Gespräch zu kommen. Empfohlene Bauunternehmen zeichnet aus, dass Interessenten vorhandene Vertrauenshürden zum Unternehmen schneller abbauen. Bauunternehmer können zusätzliche Empfehlungen generieren, indem sie die Empfehlungsbereitschaft ihrer übergebenen Bauherren systematisch abfragen und die Ergebnisse ins Netz stellen. Dann werden sie als Qualitätsanbieter der Region wahrgenommen.
Über Kundenorientierung ins Gespräch kommen
Bauunternehmen sollten als Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet gefunden werden. Das macht es Hausverkäufern leichter. Die dafür erforderliche Sichtbarkeit gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren. Darüber grenzen sie sich scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt sie dabei mit einer professionellen Online-Empfehlungsstrategie.
Strategie mit authentischen Bauherrenbewertungen
Das Konzept besteht aus authentischen Bewertungen übergebener Bauherren. Die Strategie führt Bauinteressenten zu digitalen Qualitätsergebnissen. Mit diesen werden alle relevanten Kanäle, die Bauinteressenten im Internet besuchen, beschickt. Das Herzstück ist die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Internetplattform für geprüfte Bauqualität
Diese Internetplattform wird gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH betrieben. Auf Basis der Ergebnisse aus der Bauherrenbefragung werden Bauunternehmen vor der Aufnahme mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert.
Prüfbericht und Qualitätsurkunde für jeden einsehbar
Die Darstellung der Qualitäts- und Servicemerkmale erfolgt aus der Sicht von Bauherren. Zur Berichterstattung gehören ein Prüfbericht und die Qualitätsurkunde, die jederzeit einsehbar sind. Über Empfehlungen wird Bauinteressenten konkrete Orientierung und ein Plus an persönlicher Sicherheit vermittelt. Dadurch entsteht ein Grundvertrauen mit einer ersten Bindung zum Bauunternehmen.
Scharfe Abgrenzung über Qualitätsmerkmale
Für Bauunternehmen spielt die Abgrenzung von Wettbewerbern eine fundamental wichtige Rolle. Dazu kommt die Steigerung der Internetpräsenz. Über diese generieren sie mehr Sichtbarkeit und Reichweite. Es entsteht ein Top-Ranking über den Auftritt als geprüfter Qualitätsanbieter.
Vorteile für Bauunternehmen in der Übersicht:
- In Google & Co. mit relevanten Informationen auf Seite 1. stehen
- Als Qualitätsanbieter mit Spitzenleistungen im Internet platziert sein
- Informationen, die bei Mitbewerbern nicht zu finden sind
- PR-Berichterstattung im Internet mit garantiertem Top-Ranking
- Zunahme an Traffic auf der Homepage
- Steigerung des Adresseinganges mit qualifizierten Bauinteressenten
- Verbesserung der Neukundengewinnung
- Absatz- und Umsatzerfolg bei vertraglicher Exklusivität für den Landkreis
Individueller Auftritt in der Qualitätsplattform
Im BAUHERREN-PORTAL haben Bauunternehmen ihren individuellen Auftritt. Dieser besteht aus Qualitäts- und Servicedetails der Bauherrenbefragung. Das macht die Ergebnisse aus der Sicht von Bauinteressenten glaubwürdig, verbindlich und belastbar. Alle Informationen können von Bauinteressenten heruntergeladen werden.
Vorteile für Bauinteressenten in der Übersicht:
- Unabhängig extern geprüfte und authentische Qualitätsinformationen
- Orientierung und zusätzliche Sicherheit als Mehrwert
- Beantwortung relevanter Fragen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht
Qualitätssiegel “GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT”
Die Rückläufer aus den Befragungen liefern ein von Bauherren bewertetes Qualitäts- und Leistungsprofil. Dieses wird nach der Auswertung mit dem Qualitätssiegel “GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT” zertifiziert. Das Siegel steht auf der Startseite der Unternehmenshomepage. Bauinteressenten kommen so mit einem Klick zu allen Qualitäts- und Serviceleistungen des Bauunternehmens.
Zusammenfassung
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für zusätzliche Bauinteressenten und bindet diejenigen, die in der Beratung sind. Bauunternehmen werden hier zu exklusiven, geprüften Qualitätsanbietern der Region. Im Netz werden diese von Bauinteressenten sicher gefunden, was zusätzliche Absatz- und Umsatzchancen beinhaltet. Budgets für konventionelle Werbung können reduziert oder gestrichen werden.
Lassen Sie sich von den positiven Erfahrungen unserer Bauunternehmer-Kunden inspirieren und überzeugen. Rufen Sie diese ruhig ab. Alle stehen uns als Referenzen zur Verfügung und bestätigen Ihnen die Vorteile unserer Zusammenarbeit. Auf deren Feed-Back sind wir natürlich besonders stolz.
Theo van der Burgt (Geschäftsführer 02131- 742 789-0 oder Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Die Qualitätsplattform: www.bauherren-portal.com
Die Unternehmenswebseite: www.bauherrenreport.de