Verkaufstraining “Seröse Neukundengewinnung” Business to Business
In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie ehrlich, authentisch und entspannt die “richtigen” Neukunden gewinnen – von der Adressrecherche bis zum ersten Kundenbesuch.
Neben zeitgemäßer aktiver Kundengewinnung werden auch Möglichkeiten “passiver” Neukundengewinnung vorgestellt und erörtert sowohl klassisch als auch im Internet.
Schwerpunkt ist jedoch die persönliche und telefonische Akquise. Es ist immer der erste Kontakt, der die Weichen für eine positive Grundstimmung des Kunden stellt und damit den gesamten weiteren Verlauf nachhaltig bestimmt. Auf diesen ersten Kontakt sollte man sich so vorbereiten, damit man selbstsicher, authentisch und überzeugend ist.
Vielen fällt der Griff zum Telefonhörer schwer, wenn man ein Akquise-Gespräch führen möchte. Bereits das Wort “Akquise” treibt selbst manchem Profi den Schweiß auf die Stirn. Dieses flaue Gefühl im Magen überträgt sich unvermeidlich auf den Angerufenen. Schade, denn genau dies mindert schon die Chancen.
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Karlheinz Pflug
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