Erstklassiges Marketing geht anders als mit den bislang eingesetzten, konventionellen Mitteln und Maßnahmen. Es ist dann professionell, wenn es digital mit von Kunden bewerteten Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet arbeitet.…
Jedes Handwerksunternehmen hat mit regionalen und überregionalen Wettbewerbern zu kämpfen. Da kommt es darauf an, Handwerksinteressenten gegenüber attraktiver zu sein als die Konkurrenz. Mit von Kunden bewerteten Qualitäts- und Serviceleistungen,…
Werbung mit klassischen Mitteln und Maßnahmen ist zunehmend unproduktiv. In Zeiten der vielfältigen Möglichkeiten, die das Internet jedem Handwerksbetrieb bietet, ist aus diesem Grunde mehr Effektivität angesagt. Die BAUHERRENreport GmbH…
Das Empfehlungsgeschäft spielt für die Akquisition neuer Kunden im Handwerk die Hauptrolle. Kundenorientierte Handwerksunternehmen generieren darüber in der Regel mehr als 70 % ihrer Aufträge. Um diesen Anteil systematisch auszubauen,…
Was Interessenten an Informationen über Handwerksunternehmen recherchieren bzw. bekommen, ist inhaltlich nahezu überall identisch. Den Verantwortlichen im Marketing scheint offenbar oft nicht mehr einzufallen als das, was Wettbewerber schon haben.…
Zufriedene Kunden und deren Empfehlungen sind für Handwerksunternehmen ein wichtiger Erfolgsbeschleuniger. Darüber hinaus sind diese die wesentliche Voraussetzung für ein funktionierendes und erfolgreiches Empfehlungsgeschäft. „Manchmal bringen einen die Gedanken anderer…
Manchmal springen einem Handwerksbetrieb sicher geglaubte Interessenten ab, obwohl alles getan wurde, um deren Bedürfnisse zu bedienen. Chemie passt, Planung passt, Leistungsbeschreibung passt, Budget passt. Dennoch kommt der Auftrag nicht…
Wenn Handwerker besonderen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden legen, sollten sie professionelles Qualitätsmarketing über das Internet betreiben. Das macht ihre kundenorientierten Qualitäts- und Serviceleistungen für neue Interessenten sichtbar. Die…
Werbung läuft in vielen Handwerksbetrieben im Alltag einfach mit. Viel Beachtung wird ihr jedenfalls nicht geschenkt. Da wundert es nicht, dass Budgets sich wenig verändern, obwohl viele klassische Werbewege unproduktiv…
Handwerker, die von ihren Kunden wegen ihren Qualitäts- und Serviceleistungen gelobt werden, verdienen es, als Premiumanbieter bezeichnet zu werden. Dann zeichnen sie sich auch durch eine hohe Zufriedenheitsquote unter ihren…
Kundenorientierte Handwerksbetriebe sollten im Internet zeigen, was sie draufhaben. Das können sie, wenn sie ihre Qualitäts- und Serviceleistungen von ihren erfahrenen Kunden bewerten lassen und die Ergebnisse im Netz veröffentlichen.…
Handwerker können ihre Neukundenakquisition ohne Kostensteigerung optimieren. Wie das funktioniert, zeigen die Handwerksbetriebe, die im BAUHERREN-PORTAL gelistet sind. Diese sind dort mit Qualitäts- und Serviceleistungen, die von ihren Kunden bewertet…
Anstatt in der Werbung mit flotten Sprüchen und nach Eigenlob klingenden Selbstbeschreibungen aufzutreten, sollten Handwerksbetriebe besser die Erfahrungen und Erlebnisse ihrer Kunden im Internet darstellen. Solche Informationen sind für deren…
Die Zufriedenheit ehemaliger Kunden mit ihrem Handwerkspartner steht bei Interessenten höher im Kurs als technische Darstellungen. Damit diese sichtbar wird, sollten kundenorientierte Handwerksbetriebe im Internet entsprechend aufgestellt sein. Der Weg…
Die Gewinnung neuer Interessenten ist eine Herausforderung für Handwerker. Das ist einerseits der momentanen Verunsicherung von Interessenten zuzuschreiben; andererseits reagieren diese nicht mehr wie gewohnt auf eingesetzte Werbemittel. Klassische Werbung…
Handwerksinteressenten haben die Qual der Wahl. Einerseits gibt es ein üppiges Angebot an möglichen Handwerkspartnern; andererseits entscheiden sie erst dann, wenn sie ein Unternehmen gefunden haben, das ihnen ausreichend Sicherheit…
Diese Parameter sind entscheidend, wenn es darum geht, Interessenten von der Zusammenarbeit mit einem Handwerksbetrieb zu überzeugen. Das bedeutet, Handwerker sollten darauf achten, Vertrauen bei ihren Interessenten aufbauen und ihnen…
Die Gewinnung neuer Adressen von Interessenten ist eine Herausforderung für Handwerker geworden. Ein dramatisch abstürzender Markt im Neubaugeschäft ist die Ursache dafür. Dieser massive Einbruch der Nachfrage macht auch vielen…
Qualitätssicherung plus Qualitätsmanagement plus Empfehlungsmarketing in einem Paket. Das ist das inhaltliche Konzept der BAUHERRENreport GmbH für deren Kunden aus dem Handwerk. Dazu werden ehemalige Kunden schriftlich befragt. Anschließend werden…
Wenn das zurzeit diskutierte Szenario eines Absatzeinbruchs eintritt, sollten Handwerker vorbereitet sein. Dann geht es wieder um aktive Neukundengewinnung und Vorteile, die sie im Wettbewerb mit anderen Anbietern zusätzlich vorweisen…