Ein Beitrag von Dr. Martina Fohr aus OEM&Lieferant, Ausgabe I/2021
Auch im Vertrieb hat COVID die digitale Transformation stark vorangetrieben. Traditionelle Key Account Manager und Field Sales Truppen sind nicht mehr in der Lage, ihre Kunden vor Ort zu besuchen.
Darüber hinaus haben Logistikanbieter errechnet, dass persönliche Besuche von Vertriebsmitarbeitern schon vor COVID mit durchschnittlichen Kosten von 60-70 Euro pro Stunde zu Buche schlugen. In einer zukünftig voll digitalisierten Landschaft mit geringen Transportmargen ist dies kaum noch darstellbar…….Weiterlesen https://t1p.de/nabx