(NL/4165154142) Zum sechsten Mal in Folge hat das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY eine Studie zur Fairness der 30 größten deutschen Gasversorger durchgeführt. Und erneut, nämlich zum sechsten Mal in Folge, erhält die lekker Energie GmbH in der Gesamtbewertung die Bestnote sehr gut. Damit gehört lekker zu den fairsten Gasversorgern Deutschlands.
In fünf von sechs Befragungskategorien bewerteten die Kunden lekker mit der Bestnote sehr gut (Produktleistungen, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung und Kundenkommunikation), das schafften nur drei weitere Gasversorger. In der Kategorie Nachhaltigkeit und Verantwortung erhielt lekker die Note gut.
Besonders hervorgehoben haben die Initiatoren der Studie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis bei lekker, die faire Kundenkommunikation und die Auskunftsbereitschaft der Mitarbeiter im Kundenservice.
Für die Studie wurden mehr als 2.500 Kunden zur Zufriedenheit mit ihrem Gasanbieter befragt. Die Auswertung der repräsentativen Studie übernahm das Kölner Analyse-Institut ServiceValue GmbH.
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