Neben dem Umsatz kommt der Wertschöpfung in Handwerksunternehmen besondere Bedeutung zu. Der Deckungsbeitrag muss passen, wenn am Ende ein solider Unternehmensgewinn stehen soll. „Wer nichts verändern will, wird verlieren, was…
Die Spatzen pfeifen es mittlerweile von den Dächern: die Neubaubranche bricht nach und nach ein. Zuerst trifft es wohl die Großen. Dann die Mittelständler. Am Ende auch KMU und Handwerker,…
Kundenorientierte Handwerksbetriebe sollten im Internet zeigen, was sie draufhaben. Das können sie, wenn sie ihre Qualitäts- und Serviceleistungen von ihren erfahrenen Kunden bewerten lassen und die Ergebnisse im Netz veröffentlichen.…
Die Zufriedenheit ehemaliger Kunden mit ihrem Handwerkspartner steht bei Interessenten höher im Kurs als technische Darstellungen. Damit diese sichtbar wird, sollten kundenorientierte Handwerksbetriebe im Internet entsprechend aufgestellt sein. Der Weg…
Qualitätssicherung plus Qualitätsmanagement plus Empfehlungsmarketing in einem Paket. Das ist das inhaltliche Konzept der BAUHERRENreport GmbH für deren Kunden aus dem Handwerk. Dazu werden ehemalige Kunden schriftlich befragt. Anschließend werden…
Die Akquisition neuer und qualifizierter Interessenten ist immer ein Thema in Handwerksbetrieben. Auf diese Aufgabe können sie sich allerdings gut vorbereiten, besser jedenfalls, als es der Wettbewerb kann. Und zwar…
Handwerksinteressenten haben genug damit zu tun, sich in der Informationsüberflutung zurechtzufinden. Was zählt, ist die Qualität der Inhalte. Die Überschriften sollten interessant und die Texteinhalte relevant sein. Dann erfüllt die…
Das Konzept des sozialen Beweises ist nicht neu. Bewertungen und Empfehlungen von ehemaligen oder regelmäßigen Kunden gab es schon immer. Der Social Proof hilft anderen Menschen dabei, eine Kaufentscheidung vorzubereiten…
Der Traum vieler Handwerker ist es, Qualitätsführer ihres Einzugsgebietes zu werden. Das ist möglich, wenn die Kunden- und Qualitätsorientierung hoch ist und der Internetauftritt stimmt. Kundenorientierte Handwerksunternehmen haben viele zufriedene…
Von Kunden bestätigte Qualitäts- und Serviceleistungen sind für Handwerksinteressenten eine klare Orientierung. An diesem richten sie gerne ihre Entscheidung aus, weil er ihnen die Verunsicherung nimmt. Die BAUHERRENreport GmbH stellt…
Qualitäts- und Kundenorientierung sind zwei Parameter, die ein Handwerksunternehmen im Wettbewerb besonders hervorheben und es von Mitbewerbern deutlich abgrenzen. Sichtbar werden diese durch die erzielte Kundenzufriedenheit. Kundenbefragung als Ausgangspunkt Diese…
Digitale Medien beeinflussen das Verhalten und damit die Akquisition neuer Handwerksinteressenten erheblich. Deshalb sollten diese berücksichtigt werden, wenn es um die Budget- und Maßnahmenplanung im Marketing von Handwerksbetrieben geht. Besonders…
Eine Spitzenpositionierung des Handwerksunternehmens im Internet hängt von der professionellen Homepage sowie zusätzlichen Aktivitäten ab. Digitale Qualitäts- und Serviceinformationen spielen dabei die Hauptrolle. Für Interessenten sind diese sehr relevant. Deshalb…
Die Handwerksunternehmen, die im BAUHERREN-PORTAL gelistet sind, erzielen durch die Bank Spitzenwerte in ihren Internetrankings. Das liegt daran, dass die BAUHERRENreport GmbH als Betreiberin dieser Qualitäts- und Empfehlungsplattform für ihre…
Da Handwerksinteressenten immer auf der Suche nach Sicherheit sind, hilft diesen ein veröffentlichtes Qualitäts- und Serviceprofil weiter. Dabei geht es allerdings nicht um Selbstdarstellung. Zielführend ist, wenn Qualitäts- und Servicebewertungen…
Anstatt in Werbung zu investieren, sollten Handwerker auf Empfehlungen ihrer Kunden setzen. Das Empfehlungsgeschäft ist in den meisten Handwerksunternehmen der wichtigste Akquisitionsweg für die Gewinnung neuer Kunden. Deshalb lohnt es…
Unternehmen aus dem Handwerk tun gut daran, mit geprüften Qualitäts- und Serviceleistungen über das Internet an die Öffentlichkeit gehen. Dann werden sie von Interessenten als besondere Qualitätsanbieter wahrgenommen. Ein entsprechendes…
Die Branchenriesen im Handwerk scheinen übermächtig zu sein. Regionale Handwerksunternehmen tun sich zuweilen schwer damit, sich gegen diese durchzusetzen. Das brauchen sie allerdings nicht, wenn sie nachweislich kunden- und qualitätsorientierte…
Veröffentlichte Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes, die von ehemaligen Kunden bewertet wurden, sind die beste Ausgangsposition für eine erfolgreiche Akquisition neuer Interessenten. Authentische Kundenbewertungen eignen sich da besonders. Wenn diese…
Qualifizierte Handwerksinteressenten erwarten Transparenz in den Qualitäts- und Serviceleistungen eines Handwerksunternehmens. Wie diese erfolgreich dargestellt werden kann, zeigen die im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Unternehmen. Hier werden Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden…