Wenn etwas besonders auf die Entscheidungsfindung von Handwerksinteressenten wirkt, sind dies die von ehemaligen Kunden bewerteten Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerkers. Diese sind authentisch, aussagekräftig, vertrauenswürdig und belastbar. Das bedeutet,…
Auch wenn es im Handwerk zurzeit gut läuft, ist das Thema Interessentengewinnung dort immer ein aktuelles Thema. Es geht dabei nicht um die Anzahl an Interessentenadressen. Es geht vor allem…
Aktives und wirksames Empfehlungsmanagement können Handwerksunternehmen dann betreiben, wenn sie über eine ausreichende Anzahl an zufriedenen Kunden verfügen. Um das sicher zu stellen, führt die BAUHERRENreport GmbH bei ihren Kunden…
Marketing und Werbung sind Themen, die in jedem Handwerksbetrieb eine Rolle spielen. Werbung beschränkt sich dann meist auf Visitenkarten, Imagebroschüren, Flyer, Produktkataloge etc. Marketing dagegen umfasst Bereiche wie Zielgruppe, Wege…
Handwerksinteressenten tun sich schwer darin, Fakten in Sachen Ausführungs- und Servicequalität von Fakes zu unterscheiden. Für Handwerksbetriebe macht es folglich Sinn, erbrachte und von Kunden bestätigte Qualitäts- und Serviceleistungen in…
Im Handwerk ist nicht alles Gold, was glänzt. Pfusch ist keine Seltenheit, sondern aus der Sicht mancher Handwerksbetriebe Auslegungssache. Die Folge: eine Menge Verunsicherung bei Handwerksinteressenten und unzufriedene Handwerkskunden mit…
Viele Handwerksbetriebe langweilen mögliche Interessenten mit ihrer Werbung. Kein Wunder, wenn diese sich davon nicht angesprochen fühlen. Denn viel mehr als platte Sprüche und ausgesuchte Fotos bieten Handwerker ihnen nicht.…
Traditionelle Werbung und klassische Instrumente unterliegen den Möglichkeiten des Online-Empfehlungsmarketing deutlich. Das zeigt sich auch in der Neukundenwerbung für Handwerksunternehmen. Ursache dafür ist die Tatsache, dass handwerkliche Projekte zunehmend komplexer…
Interessenten sind Handwerksunternehmen gegenüber umso offener, je mehr Belege diese über deren Qualitäts- und Serviceleistungen finden. Das gilt insbesondere für schriftliche Kundenbewertungen. Solche Urteile ehemaliger Kunden sind glaubwürdig und aussagekräftig.…
Die digitale Welt ist für viele Handwerker ein Thema, das diese eher meiden. Allerdings ist ein Umdenken erforderlich, wenn sie in Zukunft genug qualifizierte Interessenten generieren wollen. Wie digitales Empfehlungsmarketing…
Der schwache Neukundeneingang aus dem Hausneubau bereitet auch manchem Handwerker Sorgen. Wenn diese dann versuchen, neue Kontakte aus anderen Bereichen über die gewohnten Wege zu knüpfen, stellen sie fest, dass…
Wenn Handwerksunternehmen mit einer von ihren Kunden bewerteten Performance ihrer Qualitäts- und Serviceleistungen online gehen, sind sie Wettbewerbern gegenüber im Vorteil. Das zeigen jahrelange Erfahrungen der Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Diese enthält…
Empfehlungen zufriedener Kunden sind ein wirkungsvoller Katalysator, um Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb zu stabilisieren und zu steigern. Wie das zielführend geschieht, zeigen die Handwerksfirmen, die im BAUHERREN-PORTAL stehen. Dort…
Ein wesentlicher Bestandteil des Außenauftrittes eines Handwerksunternehmens ist die Qualitätsberichterstattung, auch Qualitäts-Content genannt. Wie dieser zielführend präsentiert wird, ist im BAUHERREN-PORTAL, einer Qualitätswebseite der BAUHERRENreport GmbH, zu erkennen. Dort werden…
Die Mittel und Wege, die Handwerker bislang zur Neukundengewinnung eingesetzt haben, sind nicht produktiv. Wenn sie neue Kunden gewinnen wollen, sollten sie anders als bisher vorgehen. Dazu gehört, sich in…
Rezensionen und Referenzen als Bewertungen von Qualitäts- oder Dienstleistungen sind heutzutage keine Seltenheit mehr. Vereinzelt sehen wir diese auch bei Handwerksbetrieben. Wenn es allerdings um repräsentative und aussagefähige Rezensionen und…
Wenn Handwerksinteressenten im Internet nach aussagefähigen Empfehlungen ehemaliger Kunden suchen, sollten diese Geduld aufbringen. Zwar werden an vielen Stellen Handwerksleistungen empfohlen, doch hierbei handelt es sich in der Regel um…
Jede Orientierung hilft Handwerksinteressenten, die Spreu vom Weizen bei Handwerkern zu unterscheiden. Qualitätssiegel sind besonders hilfreich, wenn die dahinterstehenden Aussagen relevant sind und der Wahrheit entsprechen. So verhält es sich…
Handwerksbetriebe haben oftmals Schwierigkeiten, ihre wahre Qualitäts- und Servicekompetenz zu kommunizieren. Dann haben diese das Nachsehen, weil mögliche Interessenten sich schwer darin tun, die tatsächliche Kompetenz des Unternehmens wahrzunehmen. Eine…
Die digitale Welt hat mittlerweile auch das Handwerk erreicht. Und das nicht nur bezüglich Koordinations- und Ablaufthemen in der Technik, sondern auch im Bereich Marketing ist sie angekommen. Das zeigt…